Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling kan binnen 1 werkdag worden bezorgd. Lees meer over de bezorging van uw pakketje op de verzendkosten-&-bezorging-pagina.
Wat zijn de verzendkosten bij Nature's Answer Nederland?
Voor kleine bestellingen onder €22,99 zijn de verzendkosten €6,95. Voor bestellingen tussen €22,99 en €60,- zijn de verzendkosten €3,95. Bij bestellingen boven €60,- zijn de verzendkosten GRATIS. Lees meer op de verzendkosten-&-bezorging-pagina.
Waarom staat niet duidelijk aangegeven voor welke aandoeningen de producten van Nature's Answer gebruikt kunnen worden?
Wegens Nederlandse regelgeving mogen de exacte indicaties waarvoor een supplement of kruidenpreparaat kan worden gebruikt niet in verband met elkaar worden gebracht. Hiervoor in de plaats mogen alleen goedgekeurde claims worden gebruikt waarbij geen ziektes of andere aandoeningen in verband worden gebracht met een supplement of kruidenpreparaat.
Hoe weet ik welke kruidenextract ik moet gebruiken voor mijn aandoening?
In de teksten op de productpagina's staan geen ziektes of andere aandoeningen aangegeven. Een consument kan echter wel zoeken in het zoekveld op bepaalde aandoeningen. De resultaten zullen de meest gebruikte kruiden of supplementen aangeven voor de gezochte aandoening.
Een therapeut kan tijdens een consult de consument aanraden welke kruiden het beste kunnen worden gebruikt in zijn of haar situatie.
Ook kan de consument contact op nemen via de contact-pagina met een therapeut. De therapeut zal de consument zo goed mogelijk helpen bij bepalen welke kruiden het best toepasbaar zijn in zijn of haar situatie.
Wat is het verschil tussen een extract en een tinctuur?
Een tinctuur is een (meestal met hitte) verkregen aftreksel van een in alcohol en water geweekte kruid. Het alcoholpercentage varieert hierbij tussen 40 en tot zelfs 90%. Door de grote hoeveelheid alcohol is een tinctuur verdund.
Een extract bevat geen alcohol en is niet verdund. De verhoudingen van de extracten van Nature's Answer is 1:1. Wat inhoud dat 1000mg kruid wordt gebruikt per 1ml aan vloeibaar extract. De extractie van de kruidenextracten van Nature's Answer gaat altijd volgens het koude Bio-Chelated® proces.
Lees hier meer over het koude Bio-Chelated® proces.
 Het verschil tussen tincturen en kruiden extracten van Nature's Answer.
Waarom wordt er geen alcohol gebruikt in de kruidenextracten van Nature's Answer? 
Kruiden worden meestal geëxtraheerd in 40-90% alcohol en de tincturen bestaan meestal uit dezelfde percentages. Vaak wordt er tijdens de extractie hitte gebruikt, waardoor de percentage alcohol kan dalen. Naast de hitte zijn de hoge concentraties alcohol die worden gebruikt voor tincturen erg nadelig voor het balans en kwaliteit. Echter liggen de holistische eigenschappen van een plant in het balans en synergie van de actieve bestanddelen.
Door de hoge concentraties alcohol ontstaat bezinksel in de oplossingen. Bezinksel is een indicatie van chemische verandering, wat de therapeutische waarde (holistische eigenschappen) van de kruid drastisch kan verminderen. De potentie van een zuivere kruid kan een tinctuur hierdoor nooit volledig bevatten of benaderen. Dit wordt in het algemeen geaccepteerd in de botanische wereld. De oprichter van Nature's Answer, Frank d'Amelio, ervaarde deze verandering in de tincturen en nam echter geen genoegen met een inferieur product, waarbij een groot gedeelte van de holistische eigenschappen verloren gaan. Hierdoor is Frank begonnen met het ontwikkelen van nieuwe baanbrekende extractietechnieken, waaronder het koude Bio-Chelated® proces, waarbij geen of heel weinig alcohol wordt gebruikt tijdens de extractie. 
In de tincturen wordt alcohol vooral gebruikt als conserveermiddel en als draagmiddel ("transportmiddel" voor in het menselijk lichaam). Alcohol vervliegt met de tijd, wat nadelig kan zijn voor de conservering. Tevens zijn betere natuurlijke alternatieven beschikbaar voor een draagmiddel dan alcohol. Naast dat alcohol nadelig is voor de kruid is alcohol ook in kleine hoeveelheden nadelig voor het menselijk lichaam.
Als er geen alcohol in de kruidenextracten van Nature's Answer zit, met wat worden de extracten dan geconserveerd en wat is het draagmiddel?
In de laatste stap van het koude Bio-Chelated® proces wordt na de extractie het alcohol volledig onttrokken (als dat is gebruikt tijdens de extractie). Plantaardige glycerine wordt daarna toegevoegd als conservering en draagmiddel. Plantaardige glycerine bindt de actieve bestanddelen vanwege de hogere viscositeit en behoudt hierdoor het holistische balans en de synergie van de kruid. Daarnaast vervliegt plantaardige glycerine niet en conserveert het beter dan alcohol.
Glycerine (glycerol) komt voor in het menselijk lichaam in de celwanden. Hierdoor kunnen de actieve bestanddelen van de kruid beter opgenomen worden in de cellen. Plantaardige glycerine is daarom ook betere draagmiddel/transportmiddel.
Een bijkomend voordeel is dat plantaardige glycerine een suikervrije zoetmaker is dat de bitter smakende kruiden aangenamer kan maken.
Wat houdt het Bio-Chelated® proces van Nature's Answer in?
Het koude Bio-Chelated® proces van Nature's Answer is de baanbrekende techniek waarmee de kruiden worden geëxtraheerd. Dit proces is uniek in de wereld en wordt alleen toegepast op de kruidenextracten van Nature's Answer. Het proces is ontwikkeld door de oprichter, Frank d'Amelio. Het belangrijkste gegeven wat als basis dient voor dit proces is dat de holistische eigenschappen van een plant zich in het balans en synergie van de actieve bestanddelen bevinden.
Het Bio-Chelated® proces maakt het mogelijk het holistische balans en de therapeutische waarde van een plant volledig te behouden in het extract (Holisticaly Balanced®). Elke plant bestaat uit een unieke samenstelling van vloeistoffen en bestanddelen dat perfect in balans is en haar de holistische eigenschappen geven. Het Bio-Chelated® proces simuleert het vermogen van de plant, om de actieve bestanddelen in balans te behouden in een colloïdaal waterig milieu. Om de actieve bestanddelen blijvend in balans te extraheren dient het milieu in de plant te worden gesimuleerd in het extractiemiddel. Elke plant dient hierdoor koud te worden geëxtraheerd met haar eigen optimale extractiemiddel dat uit onderzoek vastgestelde ratio bestaat van verschillende natuurlijke vloeistoffen, zoals: water, appelazijn, plantaardige glycerine en een minimale hoeveelheid (organic) alcohol.
Lees hier meer over het koude Bio-Chelated® proces.
Wat houdt het Advanced Botanical Fingerprint Technology® in?
Het Advanced Botanical Fingerprint Technology® van Nature's Answer is de baanbrekende techniek waarmee de als grondstof binnenkomende kruiden worden geïdentificeerd op echtheid en zeer intensief gecontroleerd op zuiverheid. Dit proces is uniek in de wereld en wordt alleen toegepast op de kruidenextracten van Nature's Answer. Het belangrijkste gegeven wat als basis dient voor dit proces is dat de holistische eigenschappen van een plant zich in het balans en synergie van de actieve bestanddelen bevinden. Om kruidenextracten te maken die perfect in balans zijn, kunnen alleen kruiden als grondstoffen worden gebruikt die ook perfect in balans zijn. De grondstoffen dienen onvervalst en vrij zijn van alle verontreinigingen. De
 grondstoffen worden altijd grondig getest met behulp van de Advanced Botanical Fingerprint Technology™ in de Quality-Control laboratoria door het team van experts.
Nature’s Answer herbergt één van de oudste en meest omvangrijke Herbarium in de VS. Deze onschatbare bron van meer dan 800 genetisch geauthentiseerde botanische monsters is een belangrijke factor in het identificeren van alle inkomende grondstoffen. Alle planten hebben unieke chemische karakteristieken, markers en natuurlijke patronen die zijn geïdentificeerd en vastgelegd in hun unieke “botanische vingerafdruk”. De botanische vingerafdrukken van inkomende grondstoffen en eindproducten worden vergeleken met de vingerafdrukken uit het herbarium.

Met behulp van de Advanced Botanical Fingerprint Technology® kunnen vele verschillende factoren worden gedetecteerd: actieve bestandsdelen, seizoenen, geografische locatie, omgevingsfactoren, botanische falsificatie, pesticiden, bacteriële besmetting, zware metalen en andere verontreinigingen. Hierdoor is Nature's Answer is altijd verzekerd van onvervalste en zuivere kruiden.
Lees hier meer over het Advanced Botanical Fingerprint Technology® van Nature's Answer.
Zijn de kruiden die worden gebruikt in de producten van Nature's Answer biologisch?
Hoe lang blijven de kruidenextracten van Nature's Answer houdbaar als het flesje is geopend?
Hoe kunnen de kruidenextracten houdbaar blijven zonder alcohol of conserveermiddel?
Wat is Quik-Sorb® en waarom bevatten alle vloeibare supplementen Quik-Sorb®?
Hoe moeten de producten van Nature's Answer worden bewaard?
Wat is het verschil tussen supplementen in pil/capsule vorm en vloeibare supplementen?